1. Inleiding

BabyNoel ("wij", "ons", "onze") helpt ouders en verzorgers met het bijhouden van dagelijkse babyzorg. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt onder de AVG.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Accountgegevens

E-mailadres (voor inloggen, verificatie en accountherstel)
Naam (optioneel, voor weergave in de app)

Babygegevens

Naam en geboortedatum van je baby
Logboekgegevens: voeding, slaap, luiers, temperatuur, groei, medicatie, baden en vitamines
Optionele opvangfoto's, alleen als een ouder/verzorger dit per kind expliciet aanzet

Technische gegevens

Apparaattype en besturingssysteem (compatibiliteit en beveiliging)
Product- en gebruiksevents via onze eigen backend, zoals gebruikte functies en technische fouten

Android-wachtlijst

E-mailadres en optioneel je voornaam
Of je eventueel de Android-app wilt beta-testen

Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om belangstelling voor en contact over een mogelijke native Android-app te beheren. Aanmelden is geen toestemming voor een algemene nieuwsbrief.

3. Rechtsgronden (AVG)

Uitvoering van de overeenkomst: account, synchronisatie en kernfunctionaliteit van de app.
Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie, stabiliteit en productverbetering.
Toestemming: voor optionele meldingen of functies waarvoor toestemming nodig is.
Wettelijke verplichting: wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

Het aanbieden en verbeteren van BabyNoel
Het opslaan en synchroniseren van logboekgegevens
Het delen van gegevens met door jou uitgenodigde verzorgers
Het versturen van serviceberichten, verificatie- en uitnodigingsmails

5. Gegevens delen en verwerkers

Wij verkopen je gegevens nooit. Gegevens delen we alleen met noodzakelijke verwerkers:

Supabase (database) — EU hosting
Vercel (hosting, infrastructuur en privacyvriendelijke webanalyse)
Resend (e-mailverzending)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersafspraken. Als er gegevens buiten de EER verwerkt worden, gebeurt dit alleen met passende waarborgen (zoals Standard Contractual Clauses).

6. Gegevensbeveiliging

Versleutelde overdracht (HTTPS/TLS)
Wachtwoorden gehasht opgeslagen
Toegangscontrole op basis van rollen en uitnodigingen
Opvangfoto's worden in een private opslagomgeving bewaard en alleen via tijdelijke, beveiligde toegang getoond
Native app ondersteunt Face ID / Touch ID

7. Opvangfoto's

Opvangfoto's zijn optioneel. Ouders/verzorgers kunnen per kind toestemming geven dat een gekoppelde opvang of gastouder solo-foto's van dat kind deelt. Zonder deze toestemming kan de opvang geen opvangfoto uploaden.

Alleen ouders/verzorgers met toegang tot het kind en gekoppelde opvangmedewerkers of gastouders met toegang tot dat kind kunnen de foto zien. Opvangfoto's worden maximaal 90 dagen bewaard en worden verwijderd wanneer toestemming wordt ingetrokken.

8. Je rechten

Je hebt onder de AVG recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.

Verzoeken kun je sturen naar privacy@babynoel.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Bewaartermijn

We bewaren gegevens zolang je account actief is. Na verwijdering van je account verwijderen we je gegevens in principe binnen 30 dagen, behoudens wettelijke bewaarplichten. Onbevestigde inschrijvingen voor de Android-wachtlijst verwijderen we na 7 dagen. Bevestigde inschrijvingen bewaren we totdat je je uitschrijft of de wachtlijst niet meer nodig is.

10. Kinderen

BabyNoel is bedoeld voor ouders en verzorgers (18+). Wij verzamelen niet bewust gegevens rechtstreeks van kinderen onder de 16 jaar.

11. Cookies en analytics

We gebruiken functionele cookies/sessiecookies die nodig zijn om de app te laten werken. Daarnaast gebruiken we Vercel Web Analytics om geaggregeerde informatie te krijgen over paginaweergaven, verwijzende websites, land, browser en apparaattype. Vercel Web Analytics gebruikt hiervoor geen trackingcookies en koppelt deze gegevens niet aan een persoonlijk BabyNoel-profiel. We gebruiken geen advertentietracking en volgen bezoekers niet over andere websites heen.

In de app registreren we beperkte productevents via onze eigen backend om functies, stabiliteit en beveiliging te verbeteren. Deze gegevens worden niet verkocht en bevatten geen inhoud van je babylogboek. Analytics-events in onze eigen backend bewaren we maximaal 13 maanden.

12. Wijzigingen

Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de app of per e-mail.

13. Contact

Vragen over privacy? Mail naar privacy@babynoel.nl.

Privacybeleid